Guida alle bollette

 


BOLLETTA SINTETICA E DI DETTAGLIO

 

La bolletta di Energygas Italia è un documento composto da due parti: una sintetica e una dettagliata.
- La bolletta sintetica è un documento riepilogativo di due pagine che costituisce una fattura ai fini fiscali e contiene gli elementi essenziali, come l'importo da pagare, la scadenza e il periodo di riferimento, oltre ai vari dati tecnici, al codice cliente e all'indicazione della sede rifornita.
- La bolletta dettagliata, invece, contiene il dettaglio di tutte le informazioni riportate nel riepilogo e i dati specifici della fornitura, disposti in modo chiaro e comprensibile.

 

Nella Nostra Area Clienti è possibile scaricare la bolletta sintetica o dettagliata in qualsiasi momento. Inoltre, per aiutare i clienti a comprendere meglio la bolletta, sono disponibili guide esplicative che spiegano le principali voci riportate. Se tuttavia avete ancora dei dubbi o delle domande, potete contattarci nella sezione "Contatti". Ricordiamo che la lettura corretta della bolletta è importante per capire il proprio consumo e per evitare spiacevoli sorprese sulle bollette future.

 

  • Guide

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Gentile Cliente,
ti informiamo che stiamo contrastando con successo i vari tentativi di truffa che avvengono tramite comunicazioni telefoniche e WhatsApp.
Tali soggetti, spesso con accenti stranieri, non sono affiliati alla nostra azienda e tendono a proporre con urgenza, un cambio del fornitore di energia.

Vogliamo assicurarti che la situazione è sotto il pieno controllo del nostro team dedicato alla sicurezza dei clienti,
in collaborazione con le autorità competenti.

Ecco come smascherare facilmente questi tentativi:

• Ignora e elimina:
Se ricevi chiamate o messaggi sospetti che propongono cambi urgenti del tuo operatore LUCE e/o GAS, ti invitiamo a non interagire e a cancellarli immediatamente.

• Comunica con noi:
Non vediamo l’ora di aiutarti. Contattaci al numero 0574 200907 da mobil e o al 800 196881 da linea fissa per qualsiasi dubbio o per segnalare attività sospette.

Siamo qui per te, non solo come fornitore di luce e gas, ma come partner affidabile nella tua quotidianità.

Grazie per aver scelto EnergyGas Italia.
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